Новости
Ученые во всем мире внимательно следят за китайской космической станцией Tiangong-1, которая в ближайшие месяцы упадет в атмосферу Земли Станция упадет в промежутке между 17 марта и 21 апреля. 16.01.2018
Сеть взорвало видео о летающем над Мексикой гуманоиде (ВИДЕО) Необычное видео о «гуманоидном НЛО» над Мексикой стало вирусным, вызвавшим много комментариев от скептиков. 16.01.2018
Австралийские палеонтологи обнаружили останки динозавра, который был размером с индейку Названный в честь палеонтолога Дэвида Пикеринга, новый вид динозавров Diluvicursor pickeringi был найден в скалах... 16.01.2018
Извержение вулкана Агунг на Бали в 1963 году - как это было (ФОТО) Невероятные фотографии показывают разрушительное воздействие извержения вулкана Агунг на индонезийском острове Бали в... 16.01.2018
Скандальная Ани Лорак вернулась в "творческой эмиграции" в Киев Работающая в России украинская певица Ани Лорак приехала в Киев для подготовки к новому шоу. 16.01.2018
В Украине провели испытания нового зенитно-ракетного комплекса отечественного производства (ВИДЕО) Отечественная компания «Радионикс» и государственное конструкторское бюро «Луч» успешно провели пуски ракет из... 16.01.2018
Скончалась солистка ирландкой группы The Cranberries Умерла солистка легендарной ирландской группы The Cranberries Долорес О’Риордан. 16.01.2018
Американский генерал считает , что о намерениях России можно судить по ее действиям – войне в Грузии и Украине Россия является величайшей угрозой в Европе, а НАТО делает все для ее сдерживания, заявил глава Объединенного комитета... 16.01.2018
Стало известно о пострадавших во время взрыва дома в Бельгии 16.01.2018
Курс евро впервые установил абсолютный антирекорд в Украине (ИНФОГРАФИКА) Официальный курс доллара во вторник составляет 28,56 гривны. 16.01.2018
Глобальное потепление превратило всех черепах на Большом барьерном рифе в девочек Отмечается, что температура среды влияет на пол черепахи во время инкубационного периода в яйце. В популяции черепах... 16.01.2018
США официально предупредили туристов о вспышке кори в Украине Данное сообщение относится к первому уровню, согласно которому необходимо соблюдать обычные правила для предотвращения... 16.01.2018
"А вокруг ларьки с шаурмой": Снимок "Дубая" в Украине насмешил пользователей соцсетей (ФОТО) Пользователей соцсетей рассмешило фото "Дубая" в Украине, на котором небоскреб с помощью графического редактора покрыли... 16.01.2018
Оккупантов не должно волновать, сколько кругов в украинском небе накручивает американский самолет-разведчик, - Злой одессит P-8A Poseidon серьезно “накрутил” вблизи Севастополя, и интересовали его не только “Варшавянки” и подбитый в неравном... 16.01.2018
К концу марта российский рубль ослабеет по крайней мере на 4 процента Пусть вас не обнадеживает скачок рубля до пика семи месяцев на фоне роста цен на нефть: сдерживающих факторов много,... 15.01.2018




Магазин сантехники
Предлагаем купить сантехнику в Киеве. Отличная цена!
dushik.com.ua

Курс банковских металлов НБУ Курсы валют Стоимость нефти (ICE)
грн./тр.унциюИзм., %
Золото38259.244+0.586
Серебро494.935+1.308
Платина28310.555+1.129
 ПродажаПокупкаНБУ
USD28.00027.37528.568
EUR33.77533.35535.073
RUB0.5200.3480.507
$/баррельИзм., %Дата
BRENT69.57-0.98Jan
WTI64.0700-1.1706Feb
GAS OIL616.5000-0.3650Feb
Новости компаний

Сила командного успеха

14.01.2013 11:06



Председатель правления СК «НОВА» Виктория Волошина о своей карьере в страховании, о правильном построении продаж, а также о том, почему слаженная и надежная команда – ключевой залог роста компании.

imagevoloshina

- Виктория Леонардовна, почему выбрали именно страхование для своего профессионального пути?

В страхование я пришла, уже имея опыт в прямых продажах. Начинала в компании топливной отрасли простым менеджером. Но в один момент, будучи на должности начальника управления, поняла, что переросла уровень, на котором нахожусь. Были свои амбиции, а топливная отрасль – не совсем та сфера, в которой карьерный рост возможен только благодаря личным качествам и профессионализму. Решила попробовать силы в другом направлении, которым и стало страхование.

- Это направление оказалось для Вас перспективным?

Я работала в нескольких страховых компаниях, почерпнув в каждой из них опыт и в продажах, и в управлении. А в «НОВА» я перешла из страховой компании «611», где на должности заместителя председателя правления занималась организацией продаж и координировала работу филиалов.

- Какие планы ставите перед компанией и непосредственно перед собой как руководителем?

Для начала – удержать достигнутые позиции, закрепиться в числе ведущих  универсальных рыночных страховых компаний и в ближайшей перспективе нарастить обороты компании. "Наследство" досталось непростое. Сейчас мы применяем необходимый комплекс мер по качественному изменению отдельных направлений. Уже заметны результаты. Также постоянно следим, чтобы страховой портфель оставался сбалансированным. Работаем над новым бизнес-планом, который в декабре планируем представить акционерам.

- Известно, что эффективность продаж в страховании – очень важный фактор успеха. Как правильно их организовать?

Упорством и целеустремленностью. А еще – азартом и желанием достигнуть успеха. Это основное, что должно присутствовать у продавца. Независимо от того, что он предлагает. Продажи – область деятельности, где открываются безграничные возможности для реализации потенциала. Это сфера, в которой очень многое, в том числе и материальный доход, зависит от умения продавца общаться, своевременно сориентироваться и предложить взаимовыгодное финансовое решение.

- А есть ли какие-то особенные качества, которыми должен обладать человек, предлагающий услуги страхования?

От него требуются очень хорошие знания психологии. Сегодня лишь небольшая часть населения Украины рассматривает страхование как вид экономической деятельности, который способен уберечь их от рисков и опасностей. Продукт сам по себе сложный, поэтому очень важная составляющая работы продавца - умение донести информацию простыми словами, чтобы человек четко понимал, что он покупает. При этом надо помнить: в страховании важно не только продать. На стадии приобретения страховки человек не может прочувствовать полностью ее эффективность. Он это поймет, получив страховую выплату своевременно и в полном объеме.

- Как Вы относитесь к дополнительной мотивации сотрудников?

Мотивация персонала необходима, как материальная, так и нематериальная. Да, деньги важны, но сами по себе они не всегда являются основным мотивационным фактором. Все больше убеждаюсь, что по мере профессионального и внутреннего развития начинаешь обращать внимание на нематериальные аспекты: внутренняя атмосфера в коллективе, быстрый процесс согласования проектов, возможность для рядового сотрудника задать вопрос топ-менеджеру. Мы ввели сокращенный рабочий день в пятницу. С одной стороны, конечно, мелочь, но это тоже элемент понимания насущных проблем работников.

- По каким принципам Вы формируете команду менеджеров?

С учетом опыта, профессиональных знаний, навыков управления. Я прекрасно понимаю, что моя сила как топ-менеджера – в крепкой надежной команде. Стараюсь, чтобы каждое направление возглавлял профессиональный руководитель. О таких людях говорят: «Человек на своем месте». Он должен уметь четко организовывать и контролировать процесс на вверенном ему участке, проявлять инициативу и не останавливаться в развитии. Личные амбиции - это обязательно, но они должны быть здоровыми. То есть все должно быть в меру. Одобряю, когда такой менеджер «вырастает» непосредственно в компании. Для меня огромную роль играют человеческие качества. Больше всего в людях ценю умение уважать других. Такая команда подбирается не за один-два года. Этот процесс всегда динамичен. Успех командной работы во многом зависит от правильной координации усилий, постоянного слаженного взаимодействия всех ее членов и, в первую очередь, лидера.

- Каким должен быть, по Вашему мнению, топ-менеджер, управляющий страховой компанией?

Эффективный менеджер должен обеспечить стабильную и прибыльную деятельность. В первую очередь, это человек, готовый нести ответственность. За проекты, людей, принятые решения, достижения, ошибки. Он ставит цели, создает условия и мотивирует команду, делегирует полномочия. Он должен обладать профессиональными, деловыми качествами, управленческими знаниями. Высшая степень «пилотажа» - когда топ-менеджер способен создать атмосферу нематериальной заинтересованности. Тогда личные устремления каждого сотрудника работают на общий успех. В итоге компания эффективно развивается не только за счет деятельности руководителя, а и благодаря объединенным усилиям коллектива.




ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Решение США заморозить военную помощь Пакистану принесет больше вреда, чем пользы Пакистан имеет больше рычагов воздействия на Америку, чем наоборот Почему следующий супер-коллайдер должен быть построен в Китае Большой адронный коллайдер продвинул границы знаний дальше, чем когда-либо прежде
Диалог двух Корей: Есть ли шанс на примирение Севера и Юга? Участие в зимних Олимпийских играх - это небольшая победа, нужно добиться заморозки ядерной программы. Полный провал или ошеломляющий успех?: Итоги первого года президентства Трампа Чего достиг Трамп за первый год у власти и чего ожидать от него в будущем
Россия десятилетиями вмешивалась во внутренние дела других стран, но преуспела только в 2016 году Бывший член ЦРУ утверждает что российская разведка вмешивалась во внутренние дела США и других стран на протяжении десятилетий
Почему Эммануэль Макрон ужесточает иммиграционные правила Партия Макрона не поддерживает иммиграционную политику своего лидера




   карта сайта
Публикации
Украинские суды стали инструментом расправы. Сомнительное дело Карпенко 21.12.2017
Власть и оппозиция: рейдерский тандем на Днепропетровщине 30.11.2017

Новости компаний
Автономные вода, тепло и энергия – от профессионалов Инженерно-геологическая компания «Акватория» – известный на рынке Киевской области оператор по проектированию, бурению,... 26.12.2017
10 самых уродливых балконов Киева Балкон считается гордостью хозяев квартиры – ведь это помещение можно превратить в дополнительную комнату. В крайнем... 26.12.2017
Вязаные кофты для женщин - модные изделия от Наталка Вязаный трикотаж не теряет своей актуальности и ценности который сезон подряд, а особенно зимой. Ведь выглядеть стильно... 21.12.2017
45 лет неисчерпаемой энергии белоцерковских шинников – от прошлого к настоящему В начале шестидесятых годов ХХ века государственная комиссия СССР выбирала место для сооружения комбината шин и... 20.12.2017
Выбираем детские сапоги Выбирать обувь для ребенка на зимний сезон бывает мучительно сложно. Помимо широкого ассортимента и ценового разброса,... 15.12.2017
Новости от KINOafisha.ua
Загрузка...
Загрузка...
Билеты в кинотеатр IMAX







Главная Реклама на сайте RSS Архив Форум
Материалы помеченные значком имеют ограниченный доступ. Использование материалов Эксперт.UA разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на Expert.UA
©2004-2018 Эксперт.UA   Реклама на сайте