Новости
Борьба с инакомыслием в России: список «экстремистов» расширен, теперь он включает феминисток В России продолжаются репрессии и борьба с любыми видами инакомыслия 19.08.2017
Режим Ким Чен Ына будет свергнут в течении 10 лет, - северокорейский перебежчик Высокопоставленный северокорейский перебежчик говорит, что Ким Чен Ын будет отстранен от власти в течение 10 лет 19.08.2017
СМИ опубликовали 10 главных правил как не потерять работу в команде Трампа Журналист CNN опубликовал список основных правил для работы в Администрации президента США 19.08.2017
Аналитики считают, что гривна будет укрепляться еще полтора года Аналитики инвестбанка Goldman Sachs прогнозируют дальнейшее постепенное укрепление гривны вплоть до конца 2018 года. 19.08.2017
На черном рынке курс доллара падает пятый день подряд На неофициальном наличном валютном рынке курс доллара снизился по сравнению с пятницей 18 августа и составил 25,58... 19.08.2017
Появилась новая информация о главном подозреваемом в теракте в Барселоне (ФОТО) Главным подозреваемым в совершении террористического акта в Барселоне полиция считает 22-летнего Юнеса Абуяакуба. 19.08.2017
Московская биржа не будет торговать гривной Московская биржа с 21 августа приостанавливает торги валютной парой гривна-рубль. Об этом в пятницу, 18 августа,... 19.08.2017
Все, что известно на данную минуту о терактах в Испании, - Злой одессит (ФОТО+ВИДЕО) участившиеся теракты подобного характера в Европе являются не столько проявлением могущества террористических... 18.08.2017
Национальный Архив рассекретил снимки окончательной подготовки США к ядерным атакам на Хиросиму и Нагасаки (ФОТО) 6 августа 1945 года США сбросили атомные бомбы на японский город Хиросима, а три дня спустя на Нагасаки 18.08.2017
Канада не справляется с иммигрантами из США Многие гаитяне едут в Канаду из страха потерять свой статус в США после прихода на пост президента страны Соединенных... 18.08.2017
Новый бюджет Трампа это очень плохая новость для Восточной Европы, но одной стране повезло Предлагаемые в бюджете сокращения финансовой помощи ставят под сомнение обязательства США по защите региона 18.08.2017
В этот понедельник может начаться война между Северной Кореей и США В понедельник северокорейский кризис столкнется с серьезным испытанием
18.08.2017
Китай намерен взять под контроль крупные компании Объем зарубежных приобретений китайских компаний за первые семь месяцев 2017 года составил $33 млрд. При этом за весь... 18.08.2017
Курс биткоина 18 августа снижается Курс Bitcoin 18 августа на двух основных по объему торгов биржах после вчерашнего скачка пошел вниз.
18.08.2017
На черном рынке 18 августа курс доллара падает На неофициальном наличном валютном рынке курс доллара снизился по сравнению с четвергом 17 августа и составил 25,61... 18.08.2017






Курс банковских металлов НБУ Курсы валют Стоимость нефти (ICE)
грн./тр.унциюИзм., %
Золото33016.442+0.723
Серебро437.160+0.7
Платина24853.141+1.183
 ПродажаПокупкаНБУ
USD25.67525.3625.49
EUR30.2529.529.926
RUB0.4730.310.429
$/баррельИзм., %Дата
BRENT52.72+4.06Aug
WTI48.5100+2.9272Sep
GAS OIL472.2500+1.5881Sep
Новости компаний

Сила командного успеха

14.01.2013 11:06



Председатель правления СК «НОВА» Виктория Волошина о своей карьере в страховании, о правильном построении продаж, а также о том, почему слаженная и надежная команда – ключевой залог роста компании.

imagevoloshina

- Виктория Леонардовна, почему выбрали именно страхование для своего профессионального пути?

В страхование я пришла, уже имея опыт в прямых продажах. Начинала в компании топливной отрасли простым менеджером. Но в один момент, будучи на должности начальника управления, поняла, что переросла уровень, на котором нахожусь. Были свои амбиции, а топливная отрасль – не совсем та сфера, в которой карьерный рост возможен только благодаря личным качествам и профессионализму. Решила попробовать силы в другом направлении, которым и стало страхование.

- Это направление оказалось для Вас перспективным?

Я работала в нескольких страховых компаниях, почерпнув в каждой из них опыт и в продажах, и в управлении. А в «НОВА» я перешла из страховой компании «611», где на должности заместителя председателя правления занималась организацией продаж и координировала работу филиалов.

- Какие планы ставите перед компанией и непосредственно перед собой как руководителем?

Для начала – удержать достигнутые позиции, закрепиться в числе ведущих  универсальных рыночных страховых компаний и в ближайшей перспективе нарастить обороты компании. "Наследство" досталось непростое. Сейчас мы применяем необходимый комплекс мер по качественному изменению отдельных направлений. Уже заметны результаты. Также постоянно следим, чтобы страховой портфель оставался сбалансированным. Работаем над новым бизнес-планом, который в декабре планируем представить акционерам.

- Известно, что эффективность продаж в страховании – очень важный фактор успеха. Как правильно их организовать?

Упорством и целеустремленностью. А еще – азартом и желанием достигнуть успеха. Это основное, что должно присутствовать у продавца. Независимо от того, что он предлагает. Продажи – область деятельности, где открываются безграничные возможности для реализации потенциала. Это сфера, в которой очень многое, в том числе и материальный доход, зависит от умения продавца общаться, своевременно сориентироваться и предложить взаимовыгодное финансовое решение.

- А есть ли какие-то особенные качества, которыми должен обладать человек, предлагающий услуги страхования?

От него требуются очень хорошие знания психологии. Сегодня лишь небольшая часть населения Украины рассматривает страхование как вид экономической деятельности, который способен уберечь их от рисков и опасностей. Продукт сам по себе сложный, поэтому очень важная составляющая работы продавца - умение донести информацию простыми словами, чтобы человек четко понимал, что он покупает. При этом надо помнить: в страховании важно не только продать. На стадии приобретения страховки человек не может прочувствовать полностью ее эффективность. Он это поймет, получив страховую выплату своевременно и в полном объеме.

- Как Вы относитесь к дополнительной мотивации сотрудников?

Мотивация персонала необходима, как материальная, так и нематериальная. Да, деньги важны, но сами по себе они не всегда являются основным мотивационным фактором. Все больше убеждаюсь, что по мере профессионального и внутреннего развития начинаешь обращать внимание на нематериальные аспекты: внутренняя атмосфера в коллективе, быстрый процесс согласования проектов, возможность для рядового сотрудника задать вопрос топ-менеджеру. Мы ввели сокращенный рабочий день в пятницу. С одной стороны, конечно, мелочь, но это тоже элемент понимания насущных проблем работников.

- По каким принципам Вы формируете команду менеджеров?

С учетом опыта, профессиональных знаний, навыков управления. Я прекрасно понимаю, что моя сила как топ-менеджера – в крепкой надежной команде. Стараюсь, чтобы каждое направление возглавлял профессиональный руководитель. О таких людях говорят: «Человек на своем месте». Он должен уметь четко организовывать и контролировать процесс на вверенном ему участке, проявлять инициативу и не останавливаться в развитии. Личные амбиции - это обязательно, но они должны быть здоровыми. То есть все должно быть в меру. Одобряю, когда такой менеджер «вырастает» непосредственно в компании. Для меня огромную роль играют человеческие качества. Больше всего в людях ценю умение уважать других. Такая команда подбирается не за один-два года. Этот процесс всегда динамичен. Успех командной работы во многом зависит от правильной координации усилий, постоянного слаженного взаимодействия всех ее членов и, в первую очередь, лидера.

- Каким должен быть, по Вашему мнению, топ-менеджер, управляющий страховой компанией?

Эффективный менеджер должен обеспечить стабильную и прибыльную деятельность. В первую очередь, это человек, готовый нести ответственность. За проекты, людей, принятые решения, достижения, ошибки. Он ставит цели, создает условия и мотивирует команду, делегирует полномочия. Он должен обладать профессиональными, деловыми качествами, управленческими знаниями. Высшая степень «пилотажа» - когда топ-менеджер способен создать атмосферу нематериальной заинтересованности. Тогда личные устремления каждого сотрудника работают на общий успех. В итоге компания эффективно развивается не только за счет деятельности руководителя, а и благодаря объединенным усилиям коллектива.




ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Стало известно, кто больше всего пострадает от антироссийских санкций Короткой FAQ об американских санкциях против России Американцы поддерживают импичмент Трампа: как это будет происходить Опросы говорят, что импичмент американского президента более чем реален
Северокорейский кризис: Как Америка может заставить КНДР отказаться от ядерных угроз Ким никогда не откажется от оружия, гарантирующего его выживание. Но и США тоже не могут жить в одном мире с ядерной Северной Кореей Кадыров стоит во главе фактически независимой Чечни Хотя глава Чечни Кадыров на публике ведет себя как верный слуга Путина, ситуация медленно выходит из-под контроля
Неофашистские движения в США выросли на 600% в соцсетях, опередив ИГИЛ Еще никогда не было столь важно признать историю фашизма и неофашизма в Америке Может ли Дональд Трамп спровоцировать войну между Китаем и Японией? Послевоенное перемирие в Китае и Японии всегда было непростым - и если Вашингтон заморозит свою поддержку Токио, ситуация в регионе может изменится в опасную сторону.




   карта сайта
Публикации
Александр Халковский – «Теневой кассир» Одесской таможни, - СМИ 03.08.2017
Криптовалюта E-Dinar Coin получила новый статус 17.01.2017

Новости компаний
Dominatortm назвал пять интересных фактов об автомобильных аккумуляторах 16.08.2017
Posud:meister поможет купить красивую вазу и правильной формы 16.08.2017
Кредит на автомобиль - стоит ли брать Стоит ли покупать машину, оформлять кредит на нее? Этот вопрос волнует многих россиян. Сегодня цены на транспортные... 13.08.2017
Лучшее становится превосходным. Обновленное первое украинское онлайн казино SlotoKing Онлайн казино SlotoKing хорошо известно игрокам, в особенности из Украины. Организаторы ресурса неоднократно... 02.08.2017
Как правильно выбрать парфюмерию и косметику в интернете? Достаточно зайти на сайты крупнейших профильных магазинов косметики и парфюмерии, как, например, Parfums.ua, оценить... 01.08.2017
Новости от KINOafisha.ua
Загрузка...
Загрузка...
Билеты в кинотеатр IMAX

E-MAIL рассылка
Укажите адрес электронной почты
для оформления подписки

Последний номер #32-33(400) 23 СЕНТЯБРЯ
Тема недели
От редакции
Украинский бизнес
Киев-гор-строй-мой-твой-стой
РАССЛЕДОВАНИЯ
Крюковать или хюндаить?
РАССЛЕДОВАНИЯ
Родник для фотона
РЕПОРТАЖИ
Берут на снежную пушку
РЕПОРТАЖИ
Международный бизнес
Трудно быть брендом
ЛИЧНОСТИ
Экономика и финансы
Центробанк-полицейский
ЛИЧНОСТИ
Консервативный либерализм
ЛИЧНОСТИ
Сколько стоит босс?
МИРОВОЙ ПОРЯДОК
Великая банковская эмиграция
ТОЧКИ БИФУРКАЦИИ
Политика
Тысяча и вторая волна
МИРОВОЙ ПОРЯДОК
Государства третьего тысячелетия
МИРОВОЙ ПОРЯДОК
Гиперболоид президента Януковича
ТОЧКИ БИФУРКАЦИИ
Общество
Стена теперь внутри
МИРОВОЙ ПОРЯДОК
Больница из прошлого
РАССЛЕДОВАНИЯ
Чемпионат разврата
РЕПОРТАЖИ
Наука и технологии
Сланцев бряг
ТОЧКИ БИФУРКАЦИИ
Культура
Зависимые независимые
ТОЧКИ БИФУРКАЦИИ
Регионы
Труба безысходности
РЕПОРТАЖИ






Главная Реклама на сайте RSS Подписка О журнале Архив Форум Эксперт Конференции
Материалы помеченные значком имеют ограниченный доступ. Использование материалов Эксперт.UA разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на Expert.UA
©2004-2017 Эксперт.UA   Реклама на сайте