По городу разнеслась молва, что «Воля» отныне устанавливает абонентам-мужчинам голубые модемы, а женщинам — розовые. Слухи забавные, но несколько преждевременные. До заигрывания с абонентами и изощренной программы лояльности нашему рынку широкополосного доступа (ШПД) еще далеко.

В этом году пройден еще один этап тотальной интернетизации страны. По данным исследовательского агентства iKS-Consulting, в первом квартале украинский рынок фиксированного скоростного доступа в Интернет преодолел отметку в миллион абонентов. И несмотря на расхожее мнение о неприлично низком уровне проникновения скоростного Интернета, на поверку все оказывается не так уж плохо. Если принять за критерий количество broadband-подключений, приходящихся на 100 компьютеров в стране (а не на все население, ведь выше уровня проникновения ПК все равно не прыгнешь), то по этому показателю мы даже опережаем своих соседей. Если в Польше из сотни владельцев компьютеров 34 являются пользователями ШПД, а в России на сто компьютеров приходится 27 подключений, то в Украине почти 38% ПК оснащены широкополоской. И этот показатель будет расти. В марте нынешнего года количество подключенных к ШПД вдвое превысило число мартовских абонентов 2007-го.

За спрос в регионах денег не берут

Трехзначная динамика рынка вполне закономерна. На скоростной Интернет есть и спрос, и предложение. «Если судить по новостройкам в Киеве, то сейчас на сто проданных телефонных линий приходится сто подключений скоростного Интернета. То есть каждый подключает Интернет при установке стационарного телефона», — отмечает руководитель направления FTTB (fiber to the building — оптика в каждый дом) компании «Голден Телеком» Виктор Грибан. Уровень проникновения ШПД в столице уже сопоставим с европейскими показателями, что неудивительно при такой динамике цен: в последние годы расценки на скоростной Интернет снизились в разы. Если тот же «Укртелеком» на заре своего провайдерского бизнеса продавал безлимитные пакеты за полторы тысячи гривен, то в 2006 году, когда стали давить конкуренты, представил массовую услугу «Ого!», где безлимит уже шел от 80 гривен.

При этом спрос в регионах вопреки логике усиливается при увеличении количества провайдеров. При небольшом проникновении ШПД в зажиточных городахмиллионниках почти все игроки, претендующие на национальный масштаб, упорно толкутся в столице. «Многие хотят попробовать себя на этом перспективном рынке и по традиции начинают с Киева. Ведь легче пробовать там, где есть инфраструктура, технологическая база и люди. Находясь в столице, проблематично проводить эксперимент, например, в Коростышеве. Компания ”Голден Телеком” свой проект FTTB тоже начинала с Киева как тестовой площадки», — объясняет Виктор Грибан. Именно благодаря такой местечковой конкуренции выбился в лидеры рынка «Укртелеком». Будучи единственным национальным провайдером скоростного Интернета (ни «Воля», ни «Фарлеп-Оптима Телеком», ни другие операторы не покрывают всю Украину), госоператор за считанные годы набрал 250 тыс. абонентов. Причем в Киеве у «Укртелекома», по данным компании ComNews Research, лишь 30 тыс. абонентов. Такая ситуация пока на руку локальным операторам, которые вопреки предсказаниям об их скорой кончине сейчас наращивают базу быстрее, чем лидеры. Если к концу прошлого года семерка крупнейших провайдеров контролировала 70% рынка, то сейчас — лишь 60%. «Это происходит за счет значительного увеличения потенциальной абонентской базы и распределения ее среди мелких и средних провайдеров, которые набирают количество абонентов, готовясь к продаже своего бизнеса», — утверждает руководитель проекта компании «Воля» Вадим Гарбуз.

Заветная цифра

Несмотря на такую толкучку на столичном рынке, операторы не собираются начинать ценовые войны, как это предпочитают делать их коллеги с рынка сотовой связи. Последний год цены остаются стабильными, хотя операторы объясняют это противоположными причинами. С точки зрения менеджмента компании «Голден Телеком», оптовый Интернет дешевый и оставляет большой запас прочности для снижения цен без угрозы демпинга, но операторы нацелены на сохранение стабильного ARPU (средний доход с одного абонента). «Сейчас все начинания направлены на удержание ARPU приблизительно в двадцать долларов. Причем желание удержать эту сумму — общее для всех операторов. Мы сделаем все возможное, перейдем на безлимиты, не будем считать трафик. Демпинговать не собираемся, но играть вокруг этой цифры будем», — говорит Виктор Грибан. Типичный пример: небольшой днепропетровский провайдер «Трайфл» с апреля увеличил лимиты внешнего трафика в шесть раз, предложив конкурентоспособные «Укртелекому» тарифы, но цены за пакеты при этом не снизил.

В то же время, по мнению их коллег из компании «Датагруп», цены уже достигли нижнего предела. «Мы недавно подсчитали виртуальную стоимость мегабита данных, где были включены все капитальные и другие затраты. При семи годах окупаемости она составила восемьдесят долларов. А на рынке один мегабит продают по два доллара. Это моментально отражается на качестве Интернета. Если оператор не делит канал с целью снизить себестоимость услуги, а предпочитает гарантированную связь, то стоимость пакета Интернета вырастает до двухсот-трехсот долларов», — уверяет директор компании «Датагруп» Александр Данченко.

Бороться за качественный сервис операторы решили с помощью новых технологий. Контент становится все тяжелее, и еще недавно революционная технология DSL (Digital Subscriber Line — цифровая абонентская линия), позволяющая передавать информацию со скоростью до 24 Мб/с, уже многих не устраивает. Особенно если принять во внимание, что крупнейший ADSL-оператор «Укртелеком» сознательно дает максимальную скорость, в двенадцать раз меньшую. В результате за последний год сразу несколько провайдеров решили реализовать проект FTTB, предполагающий скорость доступа в Интернет в 100 Мб/с. О постройке оптоволоконных линий заявили компании «Фарлеп-Оптима», «Голден Телеком» и «Комстар Украина» (последняя — лишь в Киеве и Одессе).

Обещанный проект пока воплотила только «Голден Телеком», запустив в конце прошлого года в Киеве Интернет на беспрецедентной для рынка скоростипод обновленным брендом «Свитонлайн». Результаты не взорвали рынок: за полгода компании удалось подключить только четыре тысячи пользователей, что вдесятеро меньше, чем количество чистых подключений у основного конкурента «Воли». Но можно ожидать, что в 2009-м дело пойдет быстрее. «Голден Телеком» собирается охватить миллионники (без Донецка) и Житомир, где нет такого сильного конкурента, как «Воля». Кроме того, в компании надеются к концу этого года предложить потребителям концепцию Quadruple Play («четырехкратная игра» — предоставление услуг фиксированной, мобильной связи, Интернета и цифрового телевидения из одних рук), что должно подстегнуть рост базы.

В затылок «Голден Телекому» дышит «Датагруп». Еще в конце прошлого года компания заявила о выведении торговой марки для предоставления ШПД частным пользователям, однако запуск проекта откладывался уже дважды. В компании считают, что это никоим образом не влияет на динамику развития «Датагруп». По мнению Александра Данченко, основная борьба между операторами разворачивается на первичном рынке абонентов. Значит, выиграет не тот, кто проявит наибольшую маркетинговую активность, а тот, кто быстрее доберется до самых активных абонентов. Причем используя любую из доступных технологий — оптические линии, DSL или спутниковую связь. Пока такая точка зрения проигрывает конкурентной: за первый квартал «Датагруп» сумела подключить лишь две тысячи новых абонентов, а ее главный конкурент «Голден Телеком» — втрое больше (из них около половины на новую технологию).

В соревновании за лидерство сильно отстает «Комстар-Украина». Провайдер намерен охватить только два города, и, похоже, не торопится осваивать украинское broadband-пространство, за два года набрав лишь около трех тысяч абонентов. Однако это не мешает ему заявлять о намерении в следующие три года подключить 125 тыс. пользователей. С этой целью компания уже успела потратить на строительство сети в Одессе около 30 млн долларов. Как признался один из участников рынка, в такую же сумму его компании обошлось строительство оптических линий в шести городах. При подобной медлительности и неэффективности вряд ли «Комстар-Украина» составит достойную конкуренцию национальным операторам.

Побеждают системные и амбициозные

Несмотря на начальный этап развития рынка, радикальных сюрпризов ожидать не стоит: его участники ни ценами, ни технологиями уже не удивят. Национальные операторы, скорее всего, займутся завоеванием новых абонентов, то есть тех, кто не пользуется услугами фиксированной связи кого-либо из конкурентов. «”Голден Телеком”, ”Фарлеп-Оптима” и ”Датагруп” уже выжали максимум из своих абонентских баз. В дальнейшем эти компании будут делить между собой новых абонентов. Именно они составляют 95% всего прироста базы», — считает Александр Данченко. В Украине проникновение фиксированной связи оценивается в 28%, а очередь на подключение стационарной связи насчитывает несколько миллионов потенциальных абонентов, поэтому ресурс достаточен для того, чтобы обеспечивать взрывные темпы роста ШПД еще несколько лет. По оценке «Датагруп», альтернативные операторы в ближайшей пятилетке смогут подключить два-три миллиона абонентов. К тому же свой ресурс не исчерпала компания «Укртелеком». Она подключила лишь около процента от всех своих абонентов фиксированной связи, в то время как у альтернативных операторов количество подключенных на broadband фиксированных абонентов достигает 30%.

Причем в долгосрочном периоде потенциальные абоненты должны достаться именно крупным операторам, а не локальным провайдерам или домашним сетям. Почти все игроки сейчас движутся к предоставлению сервиса Triple Play («тройная игра» — предоставление услуг фиксированной телефонии, Интернета и цифрового телевидения из одних рук), на что не способны мелкие локальные операторы из-за дороговизны разворачивания сервиса. Кроме того, национальные операторы изначально строили целостную инфраструктуру, что позволяет массово предоставлять более качественный сервис. «В отличие от локальных операторов, создававших сети по принципу ”на сколько денег хватит”, национальные операторы строят системно. С точки зрения архитектуры сети сервис однороден. Но локальные сети зачастую к лампочкам в подъезде кабель прикрутят и кедами подвяжут, чтобы он не перетирался. Когда у государственных органов дойдут руки, они пресекут это, и абоненты останутся без связи», — говорит Виктор Грибан. К тому же играют роль элементарные территориальные ограничения — ведь долго сохранять в рамках одного города высокую динамику подключений нельзя, особенно когда есть другие населенные пункты с неразвитой сетью. Один из крупнейших местных операторов одесский «Тенет» только подтверждает тренд: в этом году он впервые уступил национальному «Голден Телекому» четвертое место в рейтинге ведущих провайдеров.

Стоит ожидать дальнейшего передела рынка. Как рассказывают участники рынка, сейчас под пристальным вниманием оказались локальные провайдеры и домашние сети. Физические лица, которые пытаются стать полноценными игроками на рынке ШПД, скупают локальных операторов, намереваясь объединить их в единый актив. Помимо физических лиц, интерес к рынку ШПД, как ни странно, проявляют и государственные чиновники. По информации компании Cisco Systems, проект, направленный на разворачивание оптоволоконных линий, предприняла Харьковская областная администрация, собираясь самостоятельно продавать услугу высокоскоростного доступа в Интернет. Однако подобным игрокам рынка нужно будет приложить много сил, чтобы завоевать свою нишу. «После окончания развертывания сетей и завершения поглощений (первый-второй квартал 2009 года) конкуренция перейдет в плоскость качества продукта/качества обслуживания и управления издержками», — отмечает Вадим Гарбуз. Поэтому преимущество останется за теми провайдерами, которые успели обеспечить качественную инфраструктуру и должный масштаб покрытия.

Даша, ты жжошь! у лайф что с ноутбуком что без нотбука GPRS/EGPRS инет - полное г..

"небольшой днепропетровский провайдер «Трайфл»" - ну для Днепра он большой )))

Хороша, Даша.

"Датагрупп"- те еще кретины. Мало того, что их радио-интернет ниже всякой критики, так они, оказывается, "подсчитали стоимость виртуального мегабайта" и у них получилось 80 USD.

Вы сами, когда писали это, хоть на минуту задумались ? Т.е. 2 гига трафика в месяц на самом деле должны стоить 160 тыс.долл.???

Кстати, последнее фото в вашем очерке - какой-то секьюрити спит на аппарате рентген-контроля багажа (наверное, в аэропорту). Какое отношение оно имеет к теме вашей статьи - трудно понять.